Gemeinsam finden wir Lösungen für Spannungen im Team und festgefahrene Konflikte
Besonders bei akuten Probleme kann ich helfen, schnell konstruktive Lösungen zu identifizieren.
Die Gründe
Festgefahrene Konflikte bedrohen nicht nur den Arbeitsalltag, sie vermindern die Produktivität eures Unternehmens. Zwischen Gründern können sie sogar dafür sorgen, dass die Zukunft des Unternehmens langfristig gefährdet ist.
Als systemischer Berater beginne ich jede Mediation mit einer Gesamtbetrachtung eurer Situation und finde im Dialog mit euch Lösungen, um die Wurzel des Problems anzugehen.
Wann ist eine Konfliktberatung sinnvoll?
In eurem Team brodelt es schon lange oder es haben sich Lager gebildet, die das Teamgefüge gefährden.
Es ist zu einem schweren Vertrauensverlust innerhalb des Teams gekommen ihr wisst nicht weiter.
Es gibt dauerhafte Kommunikationsprobleme zwischen Abteilungen oder Hierarchie-Ebenen.
Konflikte zwischen einer Führungskraft und Mitarbeitenden belasten das Vertrauensverhältnis.
Ihr seid ein Gründer:innenteam, dass sich trennen möchte und braucht Hilfe bei der Abwicklung, ohne euer Unternehmen zu gefährden.
Der Ablauf
Jeder Konflikt ist einzigartig und braucht eine individuellen Lösung. Allgemein gehe ich aber wie folgt vor:
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Kennenlernen
Wir lernen uns unverbindlich bei einem Telefonat oder einem Online-Meeting kennen und du schilderst mir den konkreten Konflikt.
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Erstgespräch
Ich führe mit den Beteiligten jeweils ein Erstgespräch durch und kläre, ob die Mediation mit allen Beteiligten möglich und zielführend ist.
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Mediation
Eine Mediation mit allen Beteiligten findet entweder auf neutralem Boden bei mir in meinen Büroräumen statt, oder aber ich komme zu euch.
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Gruppe
Wenn es um Probleme zwischen Abteilungen geht finden wir im Workshop Lösungen für eine Gruppe
Das Ergebnis
Euer Team lernt Methoden, um nicht bloß jetzt sondern auch in Zukunft besser mit Konflikten umzugehen.
Die Bedürfnisse unterschiedlicher Abteilungen, Hierarchie-Ebenen oder innerhalb des Teams werden geklärt und damit für alle Beteiligten verständlich.
Das Vertrauensverhältnis zwischen Kolleg*innen wird wieder hergestellt — oder beide Parteien werden offen dafür, sich wieder aufeinander einzulassen.
Der Ort
Das erste Gespräch führen wir online oder persönlich.
Danach können wir uns entweder in meinen Räumlichkeiten sehen, oder aber ich komme in euer Unternehmen.
Erstgespräche mit Mitarbeitenden führe ich gewöhnlich online, aber bei besonderen Umständen und großem Vertrauensrückstand sind physische Treffen zielführender.
Hier variiert der Ort je nach Geschmack des Mitarbeitenden von „Walk and Talk“ über in meinen Räumen als auch vor Ort bei euch.
Meine Erfahrung
Ich führe selbst seit über 10 Jahren Teams von bis zu 50 Mitarbeitenden und kenne sowohl die Gründe für gute Zusammenarbeit wie auch die Konfliktpotenziale. Darüber hinaus habe ich eine Ausbildung zum systemischer Coach am HSI Heidelberg absolviert und dort die Methoden der Systemik von Experten wie Dr. Mirko Zwack, Dr. Frauke Ehlers und Dr. Stefan Junker lernen können.
Vereinbare jetzt ein unverbindliches Kennenlernen:
0172 6992130
Als sich mein Mitgründer aus dem operativen Geschäft zurückziehen wollte, hat uns Tobi mit viel Geduld, Professionalität, Feingespür, der nötigen Neutralität und absoluter Empathie durch den Verhandlungsprozess und die Neuausrichtung moderiert. Ohne ihn wären wir nicht in der Lage gewesen, eine für beide Seiten so zufriedenstellende und für die Zukunft des Unternehmens beflügelnde Lösung zu finden.
Häufig gestellte Fragen
Konfliktberatung ist dann ein wichtiger Schritt, wenn die Zusammenarbeit durch einen Konflikt stark beeinflusst oder unmöglich geworden ist.
Konfliktberatung ist ein dreistufiger Prozess. Zunächst ist da die Auftragsklärung: Wer hat mit wem einen Konflikt? Eine Gruppe mit einer einzelnen Person? Zwei verschiedene Personen, Teammitglieder? Danach steht die Frage im Raum, ob alle Parteien diesen Konflikt tatsächlich als solchen wahrnehmen. Oft klärt sich bereits hier sehr viel, denn Spannungen werden sehr individuell wahrgenommen.
Handelt es sich tatsächlich um einen Konflikt, ist die Frage zentral, ob alle Parteien diesen auch lösen möchten, ob eine Lösung sinnvoll und zielführend ist, oder ob eine Zusammenarbeit auch ohne Lösung funktionieren kann.
Final geht es um mögliche Veränderungen innerhalb des Teams, sofern der Konflikt nicht gelöst werden kann.
Ich möchte zunächst mit allen beteiligten Parteien einzeln sprechen. Das geht online, in meinen Räumlichkeiten, bei einem „Walk and Talk“ aber natürlich auch in den Räumen der Firma.
Meine Preise variieren je nach Leistung, Dauer des Engagements, und euren ganz individuellen Umständen. Vereinbare ein unverbindliches Kennenlernen, damit ich eure Herausforderung verstehen und euch ein individuelles Angebot machen kann.